Rückgabe & Retouren

Nicht zufrieden? Kein Problem – so einfach senden Sie Ihre Bestellung zurück.

So funktioniert die Rücksendung

1. Reichen Sie Ihren Widerruf über unser Online-Formular ein.
2. Sie erhalten umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit der Rücksendeanschrift.
3. Verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden Sie sie zusammen mit der Bestellnummer zurück.
4. Nach Wareneingang erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

Wichtige Hinweise

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst; sie sind nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes. Personalisierte Artikel (z. B. mit Gravur) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Fragen zu Ihrer Rücksendung? info@luminosojewelry.de